Levadinho · Respostas sobre os percursos da Madeira

O SIMplifica não funciona a partir do estrangeiro?

Se o SIMplifica não aceitar o seu número de telemóvel estrangeiro, registe-se com o e-mail em vez do telemóvel e pague com cartão (Visa ou Mastercard); o bilhete e o código QR chegam por e-mail. Se o site nem sequer carregar, reserve quando chegar a Portugal (pode reservar para o próprio dia ou para o dia seguinte se ainda houver vagas) ou peça a um operador que reserve por si. A reserva é exigida nos percursos PR classificados geridos pelo IFCN; alguns, como o PR3, o PR3.1, o PR4 e o PR23, não precisam de reserva.

Veja também: o guia completo de reserva no SIMplifica: passo a passo, reembolsos e a armadilha do bilhete do PR1.

O que corre mal na prática — e como contornar

Porque é que o site do SIMplifica não abre no meu país? Acesso

Por vezes o SIMplifica não está acessível fora de Portugal — carrega o primeiro ecrã e não avança. Não perca uma noite com isso: reserve quando chegar a Portugal, onde funciona normalmente, ou peça a um operador que reserve por si.

O SIMplifica não aceita o meu número de telemóvel. O que faço? Registo

O portal rejeita com frequência números de telemóvel não portugueses. Escolha o registo por e-mail em vez do registo por telemóvel. O tipo de conta é "Pessoa Singular". A palavra-passe precisa de pelo menos 10 caracteres com 3 de 4 tipos (maiúsculas, minúsculas, números, símbolos) — o botão de sugerir uma palavra-passe forte poupa-lhe o trabalho.

O pagamento não passa Pagamento

Pague com cartão de crédito ou débito (Visa ou Mastercard) — é o método que funciona para visitantes estrangeiros. O MB WAY e a "referência Multibanco" são para contas bancárias portuguesas; se tiver uma, também pode usá-los. O bilhete e o código QR chegam por e-mail, não por SMS.

Reservar antes de viajar — a versão tranquila

  1. Crie a conta esta semana, a partir de casa, na página de reservas do SIMplifica — e não na manhã da caminhada, no início do percurso, sem rede.
  2. Reserve a data exata e o horário de entrada de 30 minutos. Os horários têm vagas limitadas e os que estão cheios ficam bloqueados; quando o PR1 reabriu em maio de 2026, os primeiros fins de semana esgotaram no dia em que abriram as reservas.
  3. Adicione o bilhete com QR à carteira do telemóvel, como qualquer outro bilhete. Pode ter de o mostrar no percurso, num equipamento de controlo ou quando o pessoal do IFCN o pedir, e abre sem rede.
  4. Todas as pessoas do grupo entram na reserva — incluindo menores de 12 anos (gratuito) e residentes (gratuito) — caso contrário a reserva inteira pode ser recusada.
Percorrer um percurso classificado pelo IFCN sem bilhete válido do SIMplifica é uma contraordenação (Portaria 801/2025, art. 10.º; DLR 24/2022/M, art. 13.º); a lei prevê coimas para pessoas singulares de 250 € a 2500 €. É possível reservar no próprio dia se ainda houver vagas, mas com uma data de viagem fixa não vale a pena arriscar.

Posso reservar um percurso na Madeira depois de chegar à ilha? Na ilha

Sim: pode reservar para o próprio dia ou para o dia seguinte se ainda houver vagas, e o portal funciona normalmente a partir de uma ligação local. Mas as vagas são limitadas e os horários cheios ficam bloqueados, por isso, para uma data fixa, é mais seguro reservar antes de viajar. Em qualquer caso, reserve antes de sair: não conte comprar o bilhete no início do percurso, onde a rede pode falhar.

Fontes: FAQ do IFCN sobre as taxas (reservas, horários, bilhetes) · Serviço de reservas no SIMplifica · Portaria 801/2025 · Portaria 48/2026 (art. 7.º, apresentação do bilhete) · DN Madeira, 29/04/2026 (PR1 esgotado).

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